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第65章 宿夜惊情爱意暖，投诉风波处理全（第6页）

罗婉萱和王小雪对视一眼，郑悦松了口气，感激地看了陈宇一眼。

两人一起走进教室，准备早读。

下午，陈宇接到了宅天下的一个电话。

“陈宇，我们收到一条投诉，有用户反映送餐时间过长，影响了用餐体验。”电话那头是马丽娟的声音，带着明显的焦虑。

陈宇眉头微皱，迅速进入工作状态。

“我马上处理。”他挂了电话，心中迅速盘算着解决办法。

来到宅天下，陈宇找到张长发和罗浩，两人正一脸愁容地坐在办公室里。

“长发，罗浩，这条投诉是怎么回事？详细说说。”他语气平静，但眼神中透出一丝严肃。

张长发叹了口气，“昨天晚上，交通特别拥堵，我尽力了，还是晚了。”罗浩点点头，附和道：“是的，我们也尽力了，但运气不好。”

陈宇点点头，理解他们的难处。

“我知道你们尽力了，但我们必须保证客户的满意度。这样，我有个办法，你们听好了……”

他详细解释了处理方案，包括如何向客户道歉并补偿，以及如何改进送餐流程。

张长发和罗浩听后，“陈宇，你真是……”张长发的话还没说完，陈宇已经转身离开，心中却在暗自盘算着如何在不损害员工利益的情况下，维护公司的口碑。

走到门口，陈宇停下脚步，回头看向办公室内的员工们，嘴角扬起一抹坚定的微笑。

“我们一定能解决这个问题，大家加油！”他的话语充满了信心，但内心深处，却已经开始制定另一个计划。