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随着 “济世医馆” 分馆在长安各城区陆续开设,慕名而来的患者日益增多,医馆的声誉也如日中天。但苏然还没来得及好好享受这份喜悦,新的问题便接踵而至。各分馆虽然有经验丰富的医师坐镇,可面对庞大的患者群体,人手依旧捉襟见肘。医师们每日连轴转,不仅身体疲惫不堪,还难免出现误诊、漏诊的情况。
不仅如此,人才竞争也愈发激烈。一些小型医馆眼见 “济世医馆” 蓬勃发展,心生嫉妒,纷纷以高薪、优厚待遇等手段,试图从 “济世医馆” 挖走人才。一时间,部分意志不坚定的医师动摇了,这让本就紧张的人才储备雪上加霜。
而在管理方面,分馆增多导致管理难度直线上升。各个分馆的运营情况参差不齐,一些分馆在药材采购、财务支出上出现了混乱局面,这不仅影响了医馆的正常运作,还引发了患者的不满。
苏然看着堆积如山的分馆运营报告,眉头紧锁。她深知,若不尽快解决这些问题,“济世医馆” 多年来的心血恐将付诸东流。于是,她紧急召集各分馆负责人和医馆骨干,召开了一场内部会议。
会议室内气氛凝重,苏然率先打破沉默:“如今我们医馆看似风光无限,实则危机四伏。人才短缺、管理混乱,这些问题再不解决,后果不堪设想。大家都说说自己的想法。”
一位分馆负责人无奈地摇头:“患者实在太多了,我们的医师从早忙到晚,还是应付不过来。就算有心提高服务质量,也力不从心啊。”
另一位骨干提出:“要不我们提高医师的待遇,留住人才?那些小医馆不就是靠这个挖我们墙角的吗?”
苏然沉思片刻后说道:“提高待遇只是权宜之计,不是长久之策。我们要从根本上解决人才问题。一方面,加大医学学堂的招生力度,缩短培养周期,尽快向各分馆输送新鲜血液;另一方面,设立人才奖励机制,对于表现优秀的医师,给予丰厚的奖励和荣誉,让他们有归属感。”
对于管理问题,苏然决定制定一套统一的管理制度,涵盖药材采购、财务报销、患者诊疗流程等各个方面。她安排专人定期对各分馆进行巡查,一旦发现问题,立刻整改。
为了解决医师的工作压力,苏然还借鉴了其他行业的轮班制度,合理安排医师的工作时间,确保他们有足够的休息和学习时间。
然而,就在苏然以为一切都在朝着好的方向发展时,一场突如其来的疫病席卷了长安。患病的百姓数量激增,“济世医馆” 的各个分馆瞬间被挤得水泄不通。这场疫病症状奇特,患者高热不退、咳嗽不止,且传染性极强。
苏然意识到,这是一场比以往任何一次都要严峻的考验。她亲自带领医学学堂的师生和医馆的骨干医师,投入到疫病的研究和救治工作中。他们日夜翻阅医书,研究药方,在患者身上进行临床试验。
在这个过程中,医学学堂的毕业生李阳发挥了重要作用。他在偏远山区积累了丰富的治疗经验,对疫病的治疗提出了独到的见解。他建议利用山区特有的草药,配合传统的中医治疗方法,或许能有效缓解患者的症状。
苏然觉得这个建议可行,立刻安排人手去采集草药。经过几天几夜的努力,他们终于研制出了一种有效的药方。在各分馆的积极配合下,患病的百姓得到了及时的救治,病情逐渐得到控制。
疫病过后,“济世医馆” 的名声更加响亮,百姓们对医馆的信任也达到了前所未有的高度。但苏然知道,未来还会有更多的挑战等待着他们。她望着医馆人来人往的大厅,心中暗暗发誓,一定要带领 “济世医馆” 走得更远,让更多的人受益。
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